Povjerenstvo za reklamacije potrošača

Pisani prigovori na usluge trgovačkog društva Promet d.o.o. rješavaju se u stručnim službama dok Povjerenstvo predstavlja tijelo koje rješava reklamacije potrošača u drugostupanjskom postupku.

Povjerenstvo je sastavljeno od pet članova od kojih je jedan član predstavnik udruge za zaštitu potrošača, a ostali članovi predstavljaju Društvo.

Građani se Povjerenstvu mogu obratiti pisanim putem na adresu:

Promet d.o.o.

Hercegovačka 20

21000 Split

s naznakom: „Za Povjerenstvo za reklamacije potrošača“

ili

na e-mail adresu primjedbe@promet-split.hr  s gore navedenom naznakom.

O djelokrugu rada Povjerenstva za reklamacije potrošača saznajte više uvidom u Pravilnik o radu Povjerenstva za reklamacije potrošača korisnika usluga prijevoza putnika u javnom prometu Promet d.o.o..